Termos e Condições
LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS
Estas Condições Gerais regularão expressamente as relações surgidas entre a Indicom Europa 2015 sl (Empresa detentora da marca Hanukeii) com sede em Calle Zurbano 41, Bajo izquierda 28010, Madrid e com CIF ESB87341327 e terceiros (doravante , "Usuários") que se registram como usuários e/ou compram produtos através da loja online do site oficial de Hanukeii (http://www. hanukeii. com", doravante denominada "Loja").
2. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
2. 1 O Utilizador compromete-se, em geral, a utilizar a Loja, a adquirir os Produtos e a utilizar cada um dos serviços da Loja de forma diligente, em conformidade com a lei, a moral, a ordem pública e o disposto nas presentes Condições Gerais, devendo ainda abster-se de usá-los de qualquer forma que possa impedir, danificar ou deteriorar o normal funcionamento e usufruto da Loja pelos Usuários ou que possa ferir ou causar danos à propriedade e direitos da
3. PRODUTOS E PREÇOS
3. 1 Hanukeii reserva-se o direito de decidir, a qualquer momento, os Produtos que são oferecidos aos Usuários através da Loja. Em particular, você pode a qualquer momento adicionar novos Produtos aos oferecidos ou incluídos na Loja, entendendo que, salvo disposição em contrário, esses novos Produtos serão regidos pelas disposições destas Condições Gerais. Da mesma forma, reserva-se o direito de deixar de fornecer ou facilitar o acesso e uso a qualquer momento e sem aviso prévio de qualquer uma das diferentes classes de Produtos oferecidos na Loja.
3. 2. Os Produtos incluídos na Loja corresponderão da forma mais fidedigna possível que a tecnologia de visualização web permita aos Produtos efetivamente oferecidos. As características dos Produtos e seus preços aparecem na Loja. Os preços indicados na Loja são em Euros e não incluem IVA, salvo indicação em contrário.
4. PROCEDIMENTO E FORMA DE PAGAMENTO DOS PRODUTOS
4. 1 No prazo máximo de vinte e quatro (24) horas, Hanukeii enviará um e-mail ao Usuário, confirmando a compra. O referido e-mail atribuirá um código de referência da compra e detalhará as características do Produto, seu preço, custos de envio e os dados das diferentes opções para efetuar o pagamento dos Produtos à Hanukeii.
4. 2. O Utilizador que adquira um produto através da Loja deverá efetuar o pagamento através dos sistemas de pagamento especificamente detalhados na Loja.
4. 3 Indicom Europa 2015 sl arquivará os documentos eletrónicos em que se formalize o contrato, enviando uma cópia ao Utilizador uma vez efetuada a compra. O contrato será feito no idioma espanhol.
4. 4 A confirmação do pedido enviada por Hanukeii não é válida como fatura, apenas como comprovante de compra. A fatura correspondente será enviada juntamente com o Produto.
5. DIREITO DE RETIRADA
5. 1 O usuário tem o direito de rescisão pelo qual pode entrar em contato com Hanukeii via e-mail no seguinte endereço: contact @ hanukeii. com e desistir da compra em prazo não superior a 7 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do Produto. O Produto deverá ser enviado juntamente com a folha de devolução devidamente preenchida e uma cópia da nota de entrega ou fatura devidamente preenchida, sendo o Utilizador-comprador responsável pelo custo direto da devolução do Produto. A referida devolução será feita de acordo com as instruções que Hanukeii indicar ao Usuário em resposta à sua notificação do exercício de retirada. O Usuário deverá devolver o Produto no prazo máximo de sete (7) dias a partir do momento em que Hanukeii indicar a forma de devolução.
5. 2 A desistência implica a devolução do valor pago. Para tal, o cliente deverá indicar na folha de devolução o número e o titular do cartão de crédito ao qual Hanukeii deverá efetuar o pagamento. O prazo para tal pagamento será estabelecido na Lei.
5. 3 O direito de rescisão não pode ser exercido quando o Produto não for devolvido em sua embalagem original e quando o Produto não estiver em perfeitas condições.
6. ATENDIMENTO AO CLIENTE
6. 1 Para qualquer incidente, reclamação ou exercício dos seus direitos, o Utilizador poderá enviar um e-mail para o endereço de contacto @ Hanukeii. com
7. SERVIÇO DE ENTREGA AO DOMICÍLIO
7. 1 O âmbito territorial das vendas através da Loja é exclusivamente para o território da União Europeia, pelo que o serviço de entrega será apenas para esse território. Os Produtos adquiridos através da Loja serão enviados para a morada de entrega que o Utilizador indicar uma vez verificado o pagamento, sendo o prazo máximo de entrega de trinta (30) dias estabelecido por defeito na Lei.
7. 2 O serviço de entrega de Hanukeii é realizado em colaboração com diferentes operadores logísticos de reconhecido prestígio. As encomendas não serão servidas em caixas postais ou em hotéis ou outras moradas não permanentes.
7. 3 O custo de envio não está incluído no preço dos Produtos. No momento da compra do Produto, o Usuário será informado sobre o custo exato de envio.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8. 1 O Usuário reconhece que todos os elementos da Loja e cada um dos Produtos, as informações e materiais nela contidos, as marcas, a estrutura, seleção, disposição e apresentação de seus conteúdos, e os programas de computador utilizados em relação a eles, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial da própria Hanukeii ou de terceiros, e que as Condições Gerais não atribuem nenhum outro direito aos referidos direitos de propriedade industrial e intelectual, além daqueles especificamente contemplados nas mesmas .
8. 2 A menos que autorizado por Hanukeii ou, conforme o caso, por terceiros titulares dos direitos correspondentes, ou a menos que isso seja legalmente permitido, o Usuário não pode reproduzir, transformar, modificar, desmontar, executar inversamente conceber, distribuir, alugar, emprestar, colocar à disposição ou permitir o acesso ao público através de qualquer forma de comunicação pública de qualquer dos elementos referidos no número anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de os mesmos.
8. 3 O Usuário deve abster-se de evadir ou manipular quaisquer dispositivos técnicos estabelecidos por Hanukeii ou por terceiros na Loja.
9. PROTEÇÃO DE DADOS
9. 1 No cumprimento da Lei 15/99 da LOPD, informamos que os seus dados pessoais e demais dados fornecidos através do formulário de registo, bem como os provenientes das transacções efectuadas, serão incluídos e guardados num ficheiro para tratamento, propriedade de Hanukeii, desde que não seja solicitado o seu cancelamento. O tratamento será utilizado para o desenvolvimento e execução da venda, o atendimento personalizado dos produtos e serviços que você adquirir e a melhoria desse atendimento, bem como a promoção de produtos e serviços próprios e de empresas terceirizadas vinculadas a Hanukeii.
De igual modo, informa-se que os seus dados serão disponibilizados a empresas associadas para as finalidades indicadas. A Hanukeii tratará estes dados com a máxima confidencialidade, sendo o único e exclusivo destinatário dos mesmos, não procedendo a cessões ou comunicações a terceiros fora das indicadas pela regulamentação em vigor.
O utilizador autoriza expressamente o envio, ainda que por via eletrónica, por parte da Hanukeii e das referidas entidades, de comunicações comerciais e ofertas promocionais e concursos. □ sim, aceito.
9. 2 O Utilizador poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, oposição ou cancelamento, contactando Hanukeii, por correio eletrónico dirigido ao contacto @ Hanukeii. com, anexando uma cópia do seu N. você F ou documento de identificação substituto.
9. 3 As respostas marcadas com * no formulário de inscrição são obrigatórias. A sua não resposta impedirá a realização da compra dos produtos selecionados.
10. SENHAS
10. 1 Hanukeii facilitará o uso de senhas pessoais para o usuário que se registrar como tal no site. Essas senhas serão utilizadas para acessar os serviços prestados através do Site. O usuário deve manter as senhas sob sua exclusiva responsabilidade na mais estrita e absoluta confidencialidade, assumindo, portanto, quantos prejuízos ou consequências de toda espécie derivarem da quebra ou divulgação do segredo. Por motivos de segurança, a senha de acesso telemático aos serviços vinculados ao Site pode ser modificada a qualquer momento pelo usuário. O Usuário compromete-se a notificar imediatamente a Hanukeii sobre qualquer uso não autorizado de sua senha, bem como o acesso não autorizado de terceiros a ela.
11. COOKIES
11. 1 Hanukeii utiliza cookies para melhorar os seus serviços, facilitar a navegação, manter a segurança, verificar a identidade do Utilizador, facilitar o acesso às preferências pessoais e acompanhar a sua utilização da Loja. Cookies são arquivos instalados no disco rígido do computador ou na memória do navegador na pasta pré-configurada pelo sistema operacional do computador do Usuário para identificá-lo.
11. 2 Se o Utilizador não quiser que se instalem cookies no seu disco rígido, deverá configurar o seu programa de navegação na Internet para não os receber. Da mesma forma, o Usuário pode destruir os cookies livremente. Caso o Usuário decida desativar os cookies, a qualidade e a velocidade do serviço poderão diminuir e, inclusive, perderá o acesso a alguns dos serviços oferecidos na Loja.
12. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Estas condições gerais regem-se pela lei espanhola. Qualquer controvérsia decorrente da interpretação ou execução que possa surgir em relação à validade, interpretação, cumprimento ou resolução deste contrato será submetida à Jurisdição e Competência dos Juízos e Tribunais da Cidade de Madrid, com renúncia a qualquer foro que possa corresponder .ao Utilizador, desde que a legislação aplicável o permita.