Vilkår og Betingelser
LÆS DISSE BETINGELSER OPMÆRKSOMT
De nuværende Generelle Betingelser regulerer udtrykkeligt forholdet mellem Indicom Europa 2015 sl (firmaet, der ejer varemærket Hanukeii) med hjemsted på Calle Zurbano 41, Bajo izquierda 28010, Madrid og med CIF ESB87341327 og tredjepart (herefter "Brugere"), der tilmelder sig som brugere og/eller køber produkter gennem den officielle Hanukeii onlinebutik (http://www.hanukeii.com", herefter "Butikken").
2. BRUGERENS FORPLIGTELSER
2.1 Brugeren forpligter sig generelt til at bruge Butikken, købe Produkterne og benytte hver enkelt af butikkens tjenester omhyggeligt, i overensstemmelse med loven, moral, offentlig orden og bestemmelserne i disse Generelle Betingelser, og skal desuden undlade at bruge dem på nogen måde, der kan forhindre, skade eller forringe den normale funktion og brug af Butikken for andre Brugere eller som kan skade eller forvolde skade på Hanukeii, dets leverandører, Brugere eller generelt enhver tredjepart.
3. PRODUKTER OG PRISER
3.1 Hanukeii forbeholder sig retten til til enhver tid at bestemme, hvilke Produkter der tilbydes Brugerne gennem Butikken. Især kan nye Produkter tilføjes til de tilbudte eller inkluderede Produkter i Butikken til enhver tid, og medmindre andet er angivet, vil sådanne nye Produkter være underlagt disse Generelle Betingelser. Derudover forbeholder Hanukeii sig retten til til enhver tid og uden forudgående varsel at ophøre med at tilbyde eller give adgang til og brug af enhver type Produkter, der tilbydes i Butikken.
3.2 Produkterne i Butikken vil blive vist så nøjagtigt som muligt i henhold til webvisningsteknologiens muligheder i forhold til de faktisk tilbudte Produkter. Produkternes egenskaber og priser fremgår af Butikken. Priserne angivet i Butikken er i Euro og inkluderer ikke moms, medmindre andet er angivet.
4. PROCEDURE OG BETALINGSMÅDE FOR PRODUKTERNE
4.1 Inden for maksimalt fireogtyve (24) timer vil Hanukeii sende en e-mail til Brugeren, der bekræfter købet. Denne e-mail vil tildele en købsreferencekode og detaljerer Produktets egenskaber, pris, forsendelsesomkostninger og oplysninger om de forskellige betalingsmuligheder til Hanukeii.
4.2 Brugeren, der køber et produkt gennem Butikken, skal betale via de betalingssystemer, der specifikt er angivet i Butikken.
4.3 Indicom Europa 2015 sl vil arkivere de elektroniske dokumenter, hvor kontrakten formaliseres, og sende en kopi til Brugeren efter købet. Kontrakten vil blive udfærdiget på spansk.
4.4 Bekræftelsen af ordren sendt af Hanukeii fungerer ikke som en faktura, kun som et købsbevis. Den tilsvarende faktura vil blive sendt sammen med Produktet.
5. FORTRYDELSESRET
5.1 Brugeren har en fortrydelsesret, hvor han kan kontakte Hanukeii via e-mail på følgende adresse: contacto @ hanukeii.com og fortryde købet inden for en periode på højst 30 arbejdsdage, regnet fra modtagelsen af Produktet. Produktet skal sendes tilbage sammen med den udfyldte returformular og en kopi af leveringssedlen eller fakturaen, korrekt udfyldt, og brugeren-køberen bærer de direkte omkostninger ved returneringen af Produktet. Returneringen skal ske i overensstemmelse med de instruktioner, som Hanukeii giver Brugeren som svar på meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten. Brugeren skal returnere Produktet inden for maksimalt 30 dage fra det tidspunkt, Hanukeii angiver, hvordan returneringen skal ske.
5.2 Fortrydelsen indebærer tilbagebetaling af det betalte beløb. Kunden skal angive kreditkortnummer og indehaver på returformularen, hvortil Hanukeii skal foretage tilbagebetalingen. Tidsfristen for denne tilbagebetaling vil være den, der er fastsat i loven.
5.3 Fortrydelsesretten kan ikke udøves, hvis Produktet ikke returneres i sin originale emballage, og hvis Produktet ikke er i perfekt stand.
6. KUNDEBETJENING
6.1 For enhver hændelse, klage eller udøvelse af sine rettigheder kan Brugeren sende en e-mail til adressen contacto @ Hanukeii.com.
7. HJEMMELEVERING
7.1 Det geografiske område for salg gennem Butikken er udelukkende inden for EU's område, og leveringsservice gælder derfor kun for dette område. Produkter købt gennem Butikken vil blive sendt til den leveringsadresse, som Brugeren angiver, efter betaling er bekræftet, med en maksimal leveringstid på tredive (30) dage, som fastsat som standard i loven.
7.2 Hanukeiis leveringsservice udføres i samarbejde med forskellige anerkendte logistikoperatører. Der leveres ikke til postbokse, hoteller eller andre ikke-permanente adresser.
7.3 Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i Produktprisen. På købstidspunktet vil Brugeren blive informeret om den nøjagtige forsendelsesomkostning.
8. INTELLEKTUEL OG INDUSTRIEL EJENDOMSRET
8.1 Brugeren anerkender, at alle elementer i Butikken og hvert enkelt Produkt, information og materialer indeholdt deri, mærker, struktur, udvælgelse, ordning og præsentation af indholdet samt de anvendte computerprogrammer i relation til disse, er beskyttet af intellektuelle og industrielle ejendomsrettigheder tilhørende Hanukeii eller tredjepart, og at de Generelle Betingelser ikke giver nogen anden ret til disse intellektuelle og industrielle ejendomsrettigheder end de specifikt angivne i disse betingelser.
8.2 Medmindre det er autoriseret af Hanukeii eller i givet fald af tredjepart, der ejer de relevante rettigheder, eller medmindre det er lovligt tilladt, må Brugeren ikke reproducere, transformere, modificere, demontere, foretage reverse engineering, distribuere, leje, udlåne, stille til rådighed eller tillade offentlig adgang gennem enhver form for offentlig kommunikation af nogen af de elementer, der er nævnt i forrige afsnit. Brugeren skal kun bruge materialer, elementer og information, som han får adgang til gennem Butikken, til egne behov og forpligter sig til ikke at udnytte materialerne, elementerne og informationen kommercielt hverken direkte eller indirekte.
8.3 Brugeren skal undlade at omgå eller manipulere tekniske enheder, som Hanukeii eller tredjepart har etableret i Butikken.
9. DATAPROTEKTION
9.1 I overensstemmelse med lov 15/99 LOPD informeres du om, at dine personlige data og anden information, der gives via tilmeldingsformularen, samt data fra gennemførte transaktioner, vil blive inkluderet og opbevaret i en fil til behandling, ejet af Hanukeii, indtil du anmoder om sletning. Behandlingen vil blive brugt til udvikling og gennemførelse af salget, personlig service af de produkter og tjenester, du køber, og forbedring af denne service, samt til promovering af egne produkter og tjenester og af tredjepartsvirksomheder tilknyttet Hanukeii.
Derudover informeres du om, at dine data vil blive stillet til rådighed for associerede virksomheder til de angivne formål. Hanukeii vil behandle disse data med højeste fortrolighed som den eneste og eksklusive modtager og vil ikke videregive eller kommunikere dem til tredjepart ud over hvad der er tilladt af gældende lovgivning.
Brugeren giver udtrykkeligt tilladelse til, at Hanukeii og de nævnte enheder kan sende kommercielle meddelelser, tilbud og konkurrencer, også via elektroniske midler. □ ja, jeg accepterer.
9.2 Brugeren kan til enhver tid udøve sine rettigheder til adgang, berigtigelse, indsigelse eller sletning ved at kontakte Hanukeii via e-mail til contacto @ Hanukeii.com og vedlægge kopi af sit N.I.F. eller erstatningsidentifikationsdokument.
9.3. De svar, der er markeret med * i tilmeldingsformularen, er obligatoriske. Manglende besvarelse vil forhindre køb af de valgte produkter.
10. ADGANGSKODER
10.1 Hanukeii vil give personlige adgangskoder til brugeren, der registrerer sig på hjemmesiden. Disse adgangskoder vil blive brugt til adgang til tjenester leveret via hjemmesiden. Brugeren skal holde adgangskoderne strengt fortrolige og er eneansvarlig for eventuelle skader eller konsekvenser, der opstår som følge af brud eller afsløring af hemmeligheden. Af sikkerhedsmæssige årsager kan brugeren til enhver tid ændre adgangskoden til de telematiske tjenester knyttet til hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til straks at underrette Hanukeii om enhver uautoriseret brug af sin adgangskode samt om uautoriseret adgang af tredjepart til den.
11. COOKIES
11.1 Hanukeii bruger cookies for at forbedre sine tjenester, lette navigationen, opretholde sikkerheden, verificere brugerens identitet, lette adgang til personlige præferencer og følge brugerens brug af Butikken. Cookies er filer, der installeres på computerens harddisk eller i browserens hukommelse i den forudindstillede mappe af brugerens operativsystem for at identificere brugeren.
11.2 Hvis brugeren ikke ønsker, at en cookie installeres på hans harddisk, skal han konfigurere sin internetbrowser til ikke at modtage dem. Brugeren kan også frit slette cookies. Hvis brugeren vælger at deaktivere cookies, kan kvaliteten og hastigheden af tjenesten falde, og han kan miste adgang til nogle af de tjenester, der tilbydes i Butikken.
12. GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING
Disse generelle betingelser er underlagt spansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå ved fortolkning eller gennemførelse vedrørende gyldighed, fortolkning, opfyldelse eller ophævelse af denne kontrakt, vil blive underlagt jurisdiktion og kompetence for domstolene i Madrid by, med afkald på den værneting, der måtte tilkomme Brugeren, forudsat at gældende lovgivning tillader det.