Darmowe zwroty

Chcesz wrócić?

Każdy produkt może zostać zwrócony w ciągu 30 dni po otrzymaniu zamówienia i Hanukeii® będzie odpowiedzialny za koszty zwrotu, jeśli przebywasz w Europie. Jeśli ten okres zostanie przezwyciężony, prawo do zwrotu zostanie utracone i bez względu na to, jakie szkody zostanie przyjęte przez użytkownika.

Masz 2 opcje powrotu. Mówimy ci:

• 100% bezpłatny zwrot:
  • Płacimy wszystkie koszty zwrotu pakietu w Europie.
  • Zarabiamy pieniądze na karcie podarunkowej, której możesz użyć w dowolnym momencie w naszym sklepie.

• Powrót własnymi środkami:
  • Zwracasz zamówienie, ponieważ wolisz płacić koszty wysyłki. Oferujemy również możliwość korzystania z własnego transportu, płacąc koszty.
  • Otrzymasz pieniądze w taki sam sposób, jak zapłaciłeś. Może to potrwać do 3-7 dni po otrzymaniu pakietu tury.

 

 

Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do portalu zwrotnego

 

 

Kroki, aby przywrócić:

1. Uzyskaj dostęp do naszego portalu powrotnego Kliknij tutaj

2. Będziesz musiał przedstawić:

• Numer Twojego zamówienia. Przykład: HKWEB14879
• E-mail lub telefon komórkowy, z którym złożyłeś zamówienie.

3. Po uzyskaniu dostępu do portalu możesz zobaczyć wszystkie swoje zamówienia i będziesz musiał wybrać każdy z produktów, które chcesz zwrócić i wskazać powód, dla którego chcesz zwrócić produkt. Jeśli są to wszystkie produkty, wybierz wszystko, a następnie kliknij przycisk „Return Products”

4. Wykonaj kroki, które widzisz, a po zakończeniu otrzymasz kod kreskowy, aby móc dostarczyć swój zwrot.

5. Teraz musisz tylko przejść na pocztę, którą masz bliżej, pokaż im kod kreskowy i dostarczyć pakiet. Nie zapomnij zapisać wsparcia dostawy, którą dadzą na wypadek, gdybyś musiał ubiegać się o jakikolwiek problem. Jeśli go nie zatrzymasz, nic nie można twierdzić.

6. Gdy tylko otrzymamy powrót w naszym magazynie i sprawdzimy, czy wszystko jest poprawne, wyślemy Ci wiadomość e -mail z potwierdzeniem.

 

* Pozwalają na zwracanie produktów, które nie były używane, konieczne jest, aby być w idealnym stanie z umieszczonymi etykietami. W przypadku otrzymania używanego produktu zwrot pieniędzy zostanie odrzucony.

 

Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do portalu zwrotnego