Kostenlose Rücksendungen

Möchten Sie eine Rückkehr abgeben?

Jedes Produkt kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung und zurückgegeben werden Hanukeii® ist für die Rücksendungskosten zuständig, wenn Sie in Europa sind. Wenn dieser Zeitraum überwunden wird, geht das Rückgaberecht verloren und unabhängig von der Schäden wird vom Benutzer angenommen.

Sie haben 2 Rückgabeoptionen. Wir sagen dir:

• 100% freie Rendite:
  • Wir zahlen alle Kosten für die Rendite des Pakets in Europa.
  • Wir verdienen das Geld mit einer Geschenkkarte, die Sie jederzeit in unserem Geschäft verwenden können.

• Kehren Sie mit eigenen Mitteln zurück:
  • Sie geben die Bestellung zurück, da Sie es vorziehen, die Versandkosten zu bezahlen. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, unseren eigenen Transport zu nutzen, indem Sie Ihre Kosten zahlen.
  • Sie erhalten das Geld genauso wie Sie bezahlt haben. Dies kann nach Erhalt des Turn-Pakets bis zu 3-7 Tage dauern.

 

 

Klicken Sie hier, um auf das Rückgabeportal zuzugreifen

 

 

Schritte zur Rückkehr:

1. Greifen Sie auf unser Rückgabeportal zu klicken Sie hier

2. Sie müssen vorstellen:

• Ihre Auftragsnummer. Beispiel: HKWeb14879
• Die Email oder das Mobiltelefon, mit dem Sie die Bestellung erstellt haben.

3. Sobald Sie auf das Portal zugegriffen haben, können Sie alle Ihre Bestellungen sehen und müssen jedes der Produkte auswählen, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund angeben, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten. Wenn es sich um alle Produkte handelt, wählen Sie bitte alle aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Produkte zurückgeben"

4. Befolgen Sie die Schritte, die Sie sehen, und sobald Sie fertig sind, erhalten Sie einen Barcode, um Ihre Rücksendung zu liefern.

5. Jetzt müssen Sie nur noch zur Post gehen, die Sie näher haben, ihnen den Return Barcode zeigen und das Paket liefern. Vergessen Sie nicht, die Unterstützung der Lieferung zu speichern, die Sie Ihnen geben, falls Sie ein Problem behaupten müssen. Wenn Sie es nicht behalten, kann nichts beansprucht werden.

6. Sobald wir die Rückgabe in unserem Lagerhaus erhalten und überprüfen, ob alles korrekt ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs -E -Mail mit der Rückgabe.

 

* Es darf nur Produkte zurückgeben, die nicht verwendet wurden, und müssen mit ihren Etiketten in perfektem Zustand sein. Wenn ein Produkt verwendet wird, das verwendet wurde, wird die Geldrendite abgelehnt.

 

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